Politica de Privacidade

A Evolution Digital disponibiliza software para empresas do setor de rastreamento, com recursos de operacao, atendimento, contratos, cobranca e gestao da base de clientes. Esta politica se aplica ao site institucional, aos canais de contato comercial, a area publica de acesso e a plataforma utilizada pelos contratantes e seus usuarios autorizados.

• dados de identificacao e contato, como nome, empresa, telefone, e-mail, CPF ou CNPJ, quando informados pelo titular ou pela empresa contratante;
• dados de acesso e seguranca, como IP, logs basicos, navegador, dispositivo, datas, horarios e historico de autenticacao;
• dados comerciais e contratuais, como proposta, plano, aceite, cobranca, relacionamento e historico de atendimento;
• dados operacionais do uso da plataforma, como cadastro de clientes, veiculos, equipamentos, alertas, eventos, localizacao e historicos tecnicos;
• dados enviados em formulários, mensagens de WhatsApp, e-mail, suporte e demais canais oficiais.

• apresentar proposta comercial, realizar onboarding, formalizar contratacao e prestar suporte;
• operar a plataforma, manter o ambiente acessivel e entregar funcionalidades contratadas;
• proteger a infraestrutura, prevenir fraude, manter logs de auditoria e assegurar rastreabilidade operacional;
• cumprir obrigacoes legais, regulatórias e contratuais;
• melhorar a experiencia de uso, comunicacao e atendimento dos contratantes.

A Evolution Digital nao comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessario para viabilizar a operacao do software, o atendimento, a infraestrutura tecnica, o cumprimento de obrigacoes legais ou a execucao de rotinas contratadas pelos clientes.

• provedores de nuvem, hospedagem, monitoramento, e-mail, mensageria e suporte tecnico;
• parceiros de infraestrutura e telecom, quando a operacao exigir integracoes, chips ou gateways;
• prestadores vinculados a cobranca, comunicacao ou formalizacao contratual;
• autoridades publicas ou terceiros legitimados, quando houver obrigacao legal ou ordem valida.

Quando a operacao financeira estiver habilitada na plataforma, os servicos financeiros relacionados a boleto, Pix, cobranca recorrente, links de pagamento e contas de cobranca sao prestados pela Asaas Gestao Financeira Instituicao de Pagamento S.A. ("Asaas").

A Evolution Digital atua na camada de software, automacao e integracao. As etapas financeiras correspondentes seguem as regras operacionais, regulatórias e contratuais aplicaveis ao parceiro financeiro responsavel.

• os dados sao mantidos pelo prazo necessario para cumprir finalidades legitimas, obrigacoes legais e requisitos de seguranca;
• cookies e tecnologias similares podem ser utilizados para sessao, seguranca, desempenho e analytics operacional do site e da plataforma;
• sao adotadas medidas tecnicas e administrativas para reduzir riscos de acesso nao autorizado, alteracao, perda, vazamento ou destruicao indevida.

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmacao da existencia de tratamento, acesso, correcao, atualizacao, anonimização quando cabivel, informacoes sobre compartilhamento e demais direitos previstos na legislacao, observadas as limitacoes tecnicas e juridicas aplicaveis a cada caso.

A integração técnica identificada na Meta como evolution-notificacao atende a recursos dos serviços Evolution relacionados ao WhatsApp Business, Instagram e Páginas do Facebook, quando habilitados e autorizados pelo responsável pela empresa. A publicação do app na Meta não significa que todas as permissões estejam aprovadas para uso por outras empresas.

No Evolution Divulga, tratamos o perfil da empresa, identificadores das contas e Páginas autorizadas, imagens, vídeos, legendas, programações e registros de publicação. As credenciais de conexão são guardadas de forma cifrada. A Meta recebe os arquivos e dados necessários à publicação ou à preparação de anúncios autorizados. A preparação de anúncios no Divulga mantém os objetos pausados; não ativa campanhas nem inicia gastos. O Status do WhatsApp no Divulga depende de confirmação manual no aparelho e não utiliza o envio de mensagens da API do WhatsApp Business.

Nos recursos de atendimento e comunicação pelo WhatsApp Business dos serviços Evolution, quando habilitados, podem ser tratados identificadores da conta e do número, contatos envolvidos, mensagens, mídias, modelos e recibos de entrega necessários ao atendimento e às comunicações autorizadas. Não vendemos os dados recebidos por essas integrações.

O Divulga possui informações específicas sobre o tratamento de dados, contratação e exclusão: Privacidade do Evolution Divulga / Privacy / Privacidad, Termos do Divulga e Excluir conta do Divulga.

Desconectar redes e solicitar exclusão dos dados das integrações

Você pode revogar as permissões nas configurações da Meta. No Divulga, também pode desconectar as redes pelo aplicativo e excluir a conta em Minha empresa → Excluir conta. A exclusão remove a biblioteca e as conexões sob nosso controle; não apaga automaticamente publicações já entregues às redes. Para solicitar acesso, correção ou exclusão de dados de outro serviço Evolution, use o contato abaixo e informe o serviço e a conta envolvidos. Verificamos a titularidade antes de executar a solicitação; não envie sua senha. Registros sujeitos a obrigação de guarda seguem as regras de retenção informadas nesta política e na política específica do serviço.

Seção atualizada em 28/10/2026.

Solicitar exclusao da conta e dos dados do app Evolution Digital

Para o Evolution Divulga ou dados recebidos pelas integrações com Instagram, Facebook e WhatsApp, consulte também as instruções de exclusão das integrações Meta e a página de exclusão da conta do Divulga.

Para solicitar a exclusao da conta de acesso e dos dados vinculados ao app Evolution Digital, envie um e-mail para evolutionrastreamento@gmail.com com o assunto "Exclusao de dados - Evolution Digital". Informe o e-mail usado no app, a empresa vinculada a conta e se deseja excluir a conta, os dados ou ambos. Se nao tiver mais acesso ao e-mail cadastrado, informe um canal de contato para verificarmos a titularidade. Nao envie sua senha.

Depois de confirmar a identidade e a relacao com a conta, desativaremos o acesso solicitado e excluiremos ou anonimizaremos dados de perfil, contato e preferencias que nao precisem ser mantidos. Registros de pagamentos, transferencias, cobrancas, comprovantes e logs necessarios para obrigacoes legais, regulatorias ou para defesa de direitos podem ser conservados pelo prazo exigido pela obrigacao aplicavel. Informaremos na resposta os dados excluidos, os dados mantidos e o prazo de guarda correspondente. Dados tratados pelo parceiro financeiro Asaas seguem tambem as regras de privacidade e retencao desse prestador.

Para duvidas, solicitacoes relacionadas a privacidade ou exercicio de direitos, utilize os canais oficiais abaixo.

• Empresa: Evolution Digital
• CNPJ: 14.800.983/0001-55
• Telefone e WhatsApp: (92) 98169-3120
• E-mail: evolutionrastreamento@gmail.com
• Endereco: Rua Campos Bravos, 173D, Redencao, Manaus - AM